O ACES (Agrupamento de Centros de Saúde) do Tâmega e Sousa encontra-se agora equipado com o sistema Aurora TeleQ, que se trata de uma solução de comunicação moderna para gerir os contactos com os pacientes, de modo a simplificar o fluxo de comunicação entre pacientes e prestadores de cuidados de saúde.

É ainda um sistema intuitivo e estável para marcação de chamadas com chamada de retorno agendada, o que torna o trabalho diário mais produtivo e eficaz.

A administração manual é reduzida, o que proporciona às pessoas um ambiente de trabalho mais calmo e com mais tempo para cada paciente, aumentando a perceção de uma assistência e qualidade de alto nível.